«Целью нашего сегодняшнего взаимодействия будет…»
Так начался наш двухдневный тренинг в Высшей школе переговорных технологий при Финансовом университете при Правительстве РФ со Смирновым Ю.И. 21-22 ноября 2023 года. С человеком, который является гуру переговорных технологий, бизнес-тренером, идейным вдохновителем и организатором клуба, автором программы «Лучшие мировые и отечественные переговорные стили», генеральным директором ООО «Менеджмент», старшим преподавателем Департамента менеджмента и инноваций факультета «Высшая школа управления» Финуниверситета, экспертом Международной школы бизнеса.
Его профессиональный опыт обучения переговорным технологиям — более 10 лет. В числе слушателей образовательных программ, реализуемых Ю.И. Смирновым — руководители и сотрудники компаний «Базовый элемент», «Русский алюминий», МТС, ВТБ 24, и мы, Компания «SabayTravel».
Вот, что говорят наши лидеры об этих незабываемых двух днях:
Долгова Татьяна: "Обучение было чрезвычайно ценным и практичным. Особое внимание уделяется не только теоретическим аспектам, но и практическим навыкам, необходимым для успешного ведения переговоров. Этот тренинг — отличный выбор для тех, кто стремится улучшить свои переговорные навыки. Я рекомендую его курсы всем, кто желает освоить различные подходы к переговорам и успешно применять их в бизнес-среде. Благодаря нашим основателям, мы получаем качественное обучение у лучших наставников."
Кристина Маликова: "На обучении от Юрия Ивановича Смирнова мы получили много разных техник переговоров. Мне по душе пришлись такие, как - Немецкий и Гарвардский стили переговоров. В очередной раз мы проговорили и попрактиковали в моменте некоторые из практик. Очень важно готовиться к любой встрече заранее, выявлять глубинный интерес человека, к которому идёшь на встречу, узнать о его болях/потребностях, дабы знать, что лучше предложить в первую очередь, с чего начать своё предложение о партнёрстве. Важно в самом начале встречи провести короткий разговор "Small talk" - это нужно для утепления и нахождения общих точек соприкосновения."
Курленко Оксана: "Впечатление от тренинга Ю.И. Смирнова - бери и внедряй сразу в свою деятельность. Классическая система аргументация, когда под тремя аргументами создаем по три под аргумента и транслируем постоянно основную мысль, тезис.
- 4-х ступенчатая система аргументация, где основным секретом успешных переговоров является знание глубинного интереса оппонента;
- гарвардский стиль ведения переговоров. Задача - из доброжелательной позиции быть максимально настойчивым, объединяясь с оппонентом против его проблемы;
- немецкий стиль просто покорил, когда Юрий Иванович нас буквально заставил заучить не только технику ведения переговоров, но и фразы, ведущие к успеху.
А как вам фраза «Круг замкнулся?». И это тоже одна из систем аргументации. Рулит здесь жизненная логика, а с ней не поспоришь. И, что «идеального решения в этом сегменте рынка нет, но то, что мы вам сегодня рассказали это уникально». И как подтолкнуть к принятию решения человека, который тянет кота за хвост? И как начать и чем закончить разговор, чтобы встреча стала результативной? А еще, продающие и мотивирующие слоганы и многое другое. Главный вывод из всего сказанного – надо быть на таких встречах ЛИЧНО, возможно и Ваш паззл сложится."