и нажмите кнопку «В корзину».
Аэрофлот с 2 октября вводит компенсацию за задержку рейсов
Аэрофлот с 2 октября вводит компенсацию за задержку рейсов милями программы лояльности «Аэрофлот Бонус». Инициатива направлена на повышение уровня сервиса и лояльности наших пассажиров.
Мили будут начисляться в случае задержки рейса по вине авиакомпании, в дополнение к мерам компенсации, установленным законодательством.
Компенсационные мили начисляются в следующем объёме:
- время задержки от 2 до 4 часов – 2 000 миль
- время задержки от 4 до 8 часов – 3 000 миль
- время задержки от 8 часов – 4 000 миль
Если номер участника указан в бронировании, мили будут начисляться автоматически. В остальных случаях пассажирам, которым положена компенсация, необходимо зарегистрироваться в программе «Аэрофлот Бонус» и не позднее 30 дней с момента задержки направить онлайн-запрос через форму обратной связи с темой «Задержка рейса».
Мили, начисленные в качестве компенсации, являются неквалификационными, их можно обменивать на квалификационные.
E-mail для связи:
info@sabay.travel
(центральная почта Компании)
partner@sabay.travel
(почта для партнеров и вопросов
по организации Авторских туров)